一種商品能否有良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)必須經(jīng)過(guò)市場(chǎng)的檢驗。在整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，包裝擔任著(zhù)極為重要的角色，它用自己特有的形象語(yǔ)言與消費者進(jìn)行溝通，去影響消費者的首先情緒，在消費者看到它時(shí)就對它所包裝的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。它既能促進(jìn)成功也能導致失敗，沒(méi)有彰顯力的包裝會(huì )讓消費者一掃而過(guò)。

      隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展和完善，廣大消費者已日趨成熟和理性，市場(chǎng)逐漸顯露出“買(mǎi)方市場(chǎng)”的特征，這不但加大了產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)中的難度，同時(shí)也使包裝設計遇到前所未有的挑戰，驅使產(chǎn)品的包裝把握大眾的消費心理，朝著(zhù)更加科學(xué)、更高層次的方向發(fā)展。

      包裝成為實(shí)際商業(yè)活動(dòng)中市場(chǎng)銷(xiāo)售的主要行為，不可避免地與消費者的心理活動(dòng)產(chǎn)生密切的關(guān)系。而作為包裝設計者如果不懂得消費心理則會(huì )陷于盲目。怎樣才能引起消費者的注意，又如何進(jìn)一步激發(fā)他們的興趣、誘發(fā)他們采取最終的購買(mǎi)行為，這都必須牽涉到消費心理學(xué)的知識。因此，研究消費者的消費心理及變化是包裝設計的重要組成部分。只有掌握并合理運用消費心理規律才能有效地改進(jìn)設計質(zhì)量，在增加商品附加值的同時(shí)，提高銷(xiāo)售效率。

      消費心理學(xué)研究表明，消費者在購買(mǎi)商品前后有著(zhù)復雜的心理活動(dòng)，而年齡、性別、職業(yè)、民族、文化程度、社會(huì )環(huán)境等諸多方面的差異，則劃分出眾多不同的消費群體及其各不相同的消費心理特征。根據近些年來(lái)針對百姓消費心理的調查結果，大體上可將消費心理特征歸納為以下幾種：

1、求實(shí)心理  

      大部分的消費者在消費過(guò)程中的主要消費心理特征是求實(shí)心理，認為商品的實(shí)際效用最重要，希望商品使用方便、價(jià)廉物美，并不刻意追求外形的美觀(guān)和款式的新穎。持有求實(shí)心理的消費群體主要是成熟的消費者、工薪階層、家庭主婦，以及老年消費群體。

2、求美心理  

       經(jīng)濟上有一定承受能力的消費者普遍存在著(zhù)求美心理，講究商品自身的造型及外部的包裝，比較注重商品的藝術(shù)價(jià)值。持有求美心理的消費群體主要是青年人、知識階層，而在此類(lèi)群體中女性所占的比例高達75.3%。在產(chǎn)品類(lèi)別方面，首飾、化妝品、服裝、工藝品和禮品的包裝需更加注重審美價(jià)值心理的表現。

3、求異心理    

      持有求異心理的消費群體主要是35歲以下的年輕人。該類(lèi)消費群體認為商品及包裝的款式極為重要，講究新穎、獨特，有個(gè)性，即要求包裝的造型、色彩、圖形等方面更加時(shí)尚、更加前衛，而對于商品的使用價(jià)值和價(jià)格高低并不十分在意。在此消費群體中，未成年的少年兒童占有相當大的比重，對于他們來(lái)說(shuō)有時(shí)產(chǎn)品的包裝比產(chǎn)品本身更為重要。針對這群不可忽視的消費群體，其包裝設計應突出“新奇”的特點(diǎn)，以滿(mǎn)足他們求異的心理需求。

4、從眾心理    

      從眾心理的消費者樂(lè )于迎合流行風(fēng)氣或效仿名人的作風(fēng)，此類(lèi)消費群體的年齡層次跨度較大，因為各種媒體對時(shí)尚及名人的大力宣傳促進(jìn)了這種心理行為的形成。為此，包裝設計應把握流行的趨勢，或直接推出深受消費者喜歡的產(chǎn)品形象代言人，提高商品的信賴(lài)度。

5、求名心理      

      無(wú)論哪一種消費群體都存在一定的求名心理，重視商品的品牌，對知名品牌有信任感和忠誠感。在經(jīng)濟條件允許的情況下，甚至不顧該商品的高價(jià)位而執意認購。因此，包裝設計樹(shù)立良好的品牌形象是產(chǎn)品銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵。

總之，消費者的心理是復雜的，很少長(cháng)期保持一種取向，在大多情況下有可能綜合兩種或兩種以上的心理要求。心理的多樣性追求促使著(zhù)產(chǎn)品包裝呈現出同樣多樣化的設計風(fēng)格。